1. Turkcell Global Bilgi
  2. Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Almanca Bilen
ilan-resim

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Almanca Bilen

Turkcell Global Bilgi

Ankara 11-10-2018
Genel Nitelikler 

Önlisans ve Lisans mezunu
Akıcı seviyede Almanca konuşabilen
Tercihen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği yapmış
Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş
Müşteri odaklı
Problem çözme becerisi gelişmiş
MS ofis programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen
7/24 vardiyalı çalışabilen
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli durumda olan

Görev yeri Ankara’dır

İş tanımı

Müşterimiz adına gelen çağrıları standartlara uygun cevaplamak; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlamak. Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 15, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 19 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesine sahiptir. Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet vermektedir. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratmaktadır.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 2580432


Kadın veya Erkek No: 2580432 Tam Zamanlı

Sektör/Bölüm/Pozisyon: Çağrı Merkezi - Müşteri Temsilcisi

Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Benzer İlanlar
İş Ara
Başvuru Yap veya Hızlı Özgeçmiş Oluştur

Aradığınız İşi Hemen Bulun!

250 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.

Hemen Özgeçmiş Oluştur

Özgeçmiş Oluşturun!

Binlerce online iş fırsatı arasından, aradığınız işe hızlı ve kolay bir şekilde ulaşın.

appicon
Yeni iş fırsatları, başvuru durumu ve firmadan gelen mesajlardan haberdar olmak ister misiniz?