Hastane Hyrrt Hizmetleri Vardiya Sorumlusu

Firma Adı Gizli

Şirketimizin Gaziantep’te bulunan Hastane projesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun “Hasta Yönlendirme, Refakat, Resepsiyon ve Taşıma (HYRRT) Hizmetleri Vardiya Sorumlusu” arayışımız bulunmaktadır:

GENEL NİTELİKLER
- En az lise, tercihen ön lisans / lisans mezunu
- Hastanelerde hizmet, operasyon veya saha yönetimi alanında en az 1 yıl deneyimli
- Ekip yönetimi, organizasyon ve koordinasyon becerileri gelişmiş
- İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve temsil yeteneği yüksek
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Analitik düşünme, planlama ve takip yeteneği güçlü
- Müşteri ve hasta memnuniyeti odaklı
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
- İş Sağlığı ve Güvenliği, kalite ve süreç yönetimi konularına hakim
- Erkek adaylar için: askerliğini yapmış
- Gaziantep ilinde ikamet eden

İŞ TANIMI
- Sağlık tesisi içerisinde hasta, hasta yakını ve çalışanların karşılanması, yönlendirilmesi ve bilgilendirme süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesini sağlamak
- Hasta, malzeme ve numune taşıma süreçlerinin planlı, hızlı ve kesintisiz şekilde yürütülmesini sağlamak
- Sorumlu olduğu hizmetlerin kalite standartlarına, mevzuata ve prosedürlere uygun olarak yürütülmesini takip etmek
- Saha operasyonunu planlamak, koordine etmek ve hizmet sürekliliğini sağlamak
- Ekibin görev dağılımını yapmak, performansını takip etmek ve gelişimini desteklemek
- Hizmet kalitesini artırmaya yönelik iyileştirme faaliyetleri geliştirmek
- İç ve dış müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak uygulamaları yönetmek
- İş Sağlığı ve Güvenliği, çevre ve kalite standartlarına uygun çalışma ortamının sağlanmasına katkı sunmak
- Süreçlerde oluşabilecek riskleri tespit ederek gerekli aksiyonları almak ve raporlamak
- Kullanılan ekipman ve süreçlerin düzenli kontrolünü sağlamak