Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ACİL

GENEL NİTELİKLER
Yeni yatırımlar ve hedeflerle hızla büyüyen ailemize “Müşteri Hizmetleri Temsilcisi" pozisyonu için çalışma arkadaşları arıyoruz.
Birlikte tasarlayan, birlikte geliştiren ve birlikte üreten bir aileyiz. Ekiplerimizin yüksek motivasyonu ve enerjisi ile kaliteli ürünleri güncel teknolojilerle buluşturuyor, hayatı kolaylaştırıyoruz.
Yalın stratejimizle doğru zamanda, doğru kararlar alarak sektörümüzün en güçlü ve en büyük yerli markasıyız. Dünya devleri ile iş ortaklıkları yaparak şuan 31 ülkeye ihracat yapan firmayız.
Birlikte geliştirmeye ve üretmeye hazırım diyorsan ve niteliklerinin de uygun olduğunu düşünüyorsan hemen başvurunu bekliyoruz.
Genel Nitelikler
Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
Müşteri ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz edip, yönlendirme becerisine sahip,
Ms Office programları kullanım becerisine güvenen,
Sonuç odaklı ve iş takibi kuvvetli,
Diksiyonu düzgün, telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,
İnovatif bakış açısına sahip,
Teknoloji dünyasındaki güncel gelişmeleri takip eden, Teknolojik yeniliklere açık ve öğrenme odaklı
Takım çalışmasına ve işbirliğine yatkın,
Dinleme ve problem çözme becerisine sahip, güler yüzlü,
Hızlı düşünüp doğru karar verebilen,
İŞ TANIMI
Müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde,
Müşteri talep ve sorunlarıyla ilgili çağrıları yanıtlamak,
Teknik Servis işlemleri ile ilgili müşterilere destek vermek,
Müşteri şikayetleri için ilgili bölümler ile iletişim halinde olarak süreci takip etmek ve müşteriyi bilgilendirmek,
Müşterilerin ihtiyaçlarına yardımcı olurken, ekibin gelişmesine katkı sağlamak,
Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak.