1. TAVUK DÜNYASI
  2. Müşteri İlişkileri Uzmanı
ilan-resim

Müşteri İlişkileri Uzmanı

TAVUK DÜNYASI

İstanbul Anadolu - Maltepe 11-02-2019
Türkiye'nin en hızlı büyüyen akılalmaz lezzet durağı Tavuk Dünyası Gıda San. ve Tic. A.Ş. Pazarlama Direktörlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere; " Müşteri İlişkileri Uzmanı" arıyoruz:

Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren ilgili bölümlerinden mezun
Tercihen restorancılık sektöründe en az 3 yıl müşteri ilişkileri yönetimi ve/veya çağrı merkezi deneyimi olan; restoranın genel işleyiş düzeni bilgisine sahip
Perakende/Restoran sektörü otomasyon sistemlerine hakim
MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen
İç ve dış müşteri yönetimi konusunda deneyimli
İnsan ilişkilerinde başarılı ve takım çalışmasına yatkın
Sürekli öğrenme ve gelişime istekli
Mesleki ve kişisel gelişimine önem veren
Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip
Sonuç ve kalite odaklı çalışan
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
İstanbul'da ikamet eden/edebilecek
Seyahat engeli bulunmayan

İŞ TANIMI

Müşterilerin ve bayilerin telefon ve mail üzerinden ilettiği mesajların cevaplandırılması, sonuçlandırılması ve raporlanması
Müşterilerin sosyal medya üzerinden ilettiği mesajların cevaplandırılması, sonuçlandırılması ve raporlanması
Müşteriler ve bayiler tarafından iletilen istek ve şikayetlerin ilgili birimlere iletilmesi, alınan aksiyonların takibi ve raporlanması
Müşteri memnuniyet performanslarının analizi, takibi ve geliştirilmesi
Müşteri bildirimlerine yönelik data analizi yapılması, müşteri memnuniyetini arttırma sürecine destek olunması
Şirket işleyişleriyle ilgili tüm bayilerin bilgilendirilmesi
Dijital platformlarda restoran bilgilerinin güncellenmesi süreçlerinden sorumlu olacaktır.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 2638151


Kadın veya Erkek 22 - 35 arası No: 2638151 Tam Zamanlı

Sektör/Bölüm/Pozisyon: Restorancılık - Pazarlama - Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Benzer İlanlar
İş Ara
Başvuru Yap veya Hızlı Özgeçmiş Oluştur
İlana Eklenilen Konumlar
Haritayı Göster

TAVUK DÜNYASI

Aradığınız İşi Hemen Bulun!

250 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.

Hemen Özgeçmiş Oluştur

Özgeçmiş Oluşturun!

Binlerce online iş fırsatı arasından, aradığınız işe hızlı ve kolay bir şekilde ulaşın.

appicon
Yeni iş fırsatları, başvuru durumu ve firmadan gelen mesajlardan haberdar olmak ister misiniz?