Dijital çağın etkisiyle markalar artık müşterilerine SMS, e-posta ya da çağrı merkezi gibi yollarla ulaşmakta. Ancak bu iletişimlerin yasal çerçevede ve kullanıcı onayıyla gerçekleşmesi gerekiyor. İşte tam bu noktada devreye İleti Yönetim Sistemi İYS giriyor. Peki, İYS nedir, ne işe yarar ve hem işletmelere hem kullanıcılara ne gibi avantajlar sağlar?
...