Kargo Elemanı Nedir?

Nakliye ve lojistik sektöründe çalışan kargo elemanı ne demek ya da kargo elemanı nedir diye merak ediyor olabilirsiniz. Kargo elemanı, müşterilerin kargolarını zamanında ve güvenli şekilde teslim etmek için kargo firmalarında çalışan kişidir. Çalışanın görevleri, şirket departmanına göre değişiklik gösterebilir. Bazı kargocular dağıtım elemanı olarak bazıları da şubede masa başında çalışır.

Kargo Elemanı Kimdir?

Kargoların sistemde belirtilen adrese ve kişiye, taahhüt edilen süreler içerisinde ulaştırılmasından sorumlu olan kişiye denir. Dağıtım ve operasyonel yönetim süreçlerinde çalışabilirler. Kargo şirketlerinin nakliye, teslimat, dağıtım ve veri girişi işlemleri için görev alırlar.

Kargo Elemanı Ne İş Yapar?

Kargo elemanı sorumlulukları arasında kendisine teslim edilen paketin belirtilen adrese, kişiye zamanında teslim edilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması ilk sırada gelir. Departman ne olursa olsun paketlerin zarar görmeden zamanında teslim edilmesi şirketlerin güven kazanması ve başarısı için önemlidir.

Peki kargo elemanı ne iş yapar? Şubede çalışan elemanlar kargo teslim alma, ölçme, fiyatlandırma ve paketleme ile görevlidir. Şubeye gelen ve iade gidecek olan kargoların takibini yaparak dağıtım elemanlarını yönlendirir. Kargo teslim etmek ve teslim almak için gelen müşteri işlemlerini yapar.

Dağıtıma çıkan kargo elemanları adresi bulur, paketi teslim eder. Teslim edemediği paketler için ihbar notu bırakır. Müşteriyle iletişime geçerek 2. adresi öğrenip kargoyu onay alarak farklı bir yere de teslim edebilir.

Kargo Elemanı Nasıl Olunur?

Kargo elemanı nasıl olunur sorusunu iki şekilde cevaplandırabiliriz. İlk olarak kargo elemanı kendi aracı ya da motoru ile çalışacak ise şirketlerle paket başı ücret üzerinden anlaşma yapabilir. İkinci seçenekte ise kargo eleman alım ilanlarına başvuru yapan ve uygun bulunan adaylar şirket tarafından eğitilir. Ortalama 30 gün süren eğitim sürecinde personele el terminali, navigasyon, konveyör kullanımı ve müşteri ilişkileri hakkında eğitim verilir.

Kargo Elemanı Olmak İçin Gereken Şartlar Nelerdir?

Kargo elemanı olmak için gerekenler departmana göre farklılık gösterir. Şubede bilgisayar başında çalışan kargo elemanları Office programlarını bilmeli, temel bilgisayar donanımlarına hakim olmalı ve iyi bir diksiyona sahip olmalıdır.

Dağıtıcı kargo elemanı olmak için gereken şartlar ise B, A1 ve A2 ehliyetlerine sahip olmak, navigasyon kullanmayı bilmek, zaman yönetimi yapabilmek ve güler yüzlü olmak şeklinde sıralanabilir.

Kargo Elemanı Çalışma Koşulları Nasıldır?

Çalışma koşullarını anlamak için “Kargo elemanı nerede çalışır?” sorusu sorulmalıdır. Kargo şirketlerinin şubelerinde masa başında veya araçlarında dağıtım faaliyetlerinde çalışır. Kargo hizmeti veren firmaların müşteriyle direkt iletişim halinde olan elemanlarıdır. Çalışma saatleri mesai uzadığı zaman yorucu olsa da koşulları iyidir. Çalışma ortamında kargo paketleri, ölçüm cihazları olabilir. Dağıtım görevindekiler şubeden kargoları teslim aldıktan sonra günü çoğunlukla araçta ve müşteri adreslerinde geçirir.