Alacak Takip Uzmanı

COLLECTURK, bankaların, varlık yönetim şirketlerinin, GSM şirketlerinin ve diğer kurumların alacaklarının, gerek yasal takip öncesi idari takip olarak adlanrılan süreçlerde, gerekse hukuki takip neticesinde sonuçlanmamış dosyalarının tahsilatına yönelik hizmet vermektedir.

-En az lise mezunu,
-Takım çalşmasına yatkın,
-Zaman kısıtları ve kesin hedeflerle çalışabilecek,
-Sonuç odaklı çalışabilen,
-Yüksek dinleme becerisine sahip, telefonla iyi iletişim kurabilen,
-Sabırlı, düzenli ve istekli,
-Microsoft Ofis uygulamalarına ve internet kullanımına hakim,

İŞ TANIMI
Kurumsal müşterilerin talep ettiği kriterler çerçevesinde;

- Müşterilerin aranması,
- Gelen çağrıların karşılanması ve arama türüne göre bilgi verilmesi,
- Müşteri bilgilerinin güncellenmesi ve/veya tahsilat çalışmalarının yapılması,
- Problemli veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp bilgilendirilmesi, işin takip edilmesi,
- Arama amacına uygun olarak proje içeriği ve ürün hakkında detaylı bilgi sahibi olması

ALACAK TAKİP UZMANI'ndan beklenmektedir.