Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi (Home Office)

Pratik İnsan Kaynakları & İşe Alım

İş tanımı:

Danışmanlığını yürüttüğümüz uluslararası müşteri deneyimi projesi için Almanca bilen Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

Pozisyon tamamen home office çalışma modelindedir.

Görev Tanımı

Müşteri taleplerinin karşılanması
Çağrı ve e-mail süreçlerinin yönetilmesi
Rezervasyon, değişiklik ve destek taleplerinin çözülmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması
Aranan Nitelikler

İleri seviyede Almanca bilgisi
Minimum A2 seviyesinde İngilizce bilgisi
Tercihen müşteri hizmetleri / çağrı merkezi deneyimi
Home office çalışmaya uygun ortam
Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
Full-time çalışabilecek
Çalışma Modeli

Home office
Vardiyalı çalışma sistemi
Haftada 5 gün çalışma
Sunulan İmkanlar

Net maaş + performans primi
Dil primi
Home office çalışma desteği
Özel sağlık sigortası
Global projede çalışma fırsatı
Başvurular gizlilik prensibiyle değerlendirilecektir.

Work Location: Remote