Almanca Dijital Yayın Platformu Müşteri Temsilcisi

Doğa İnsan Kaynakları Ve Danışmanlık Hizmetleri

ALMANCA DİJİTAL YAYIN PLATFORMU MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ KARİYERİNİ ZİRVEYE TAŞI!

Çalışma Şekli: Home Office

Wenn Sie über fortgeschrittene Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse verfügen, lassen Sie sich diese Karrierechance nicht entgehen!

İş Tanımı:
Çağrı, chat, e-posta ve sosyal medya üzerinden gelen müşteri taleplerine Almanca ve İngilizce dilinde çözüm sağlamak
Kullanıcıların platformdaki bağlantı sorunları, video izleme problemleri gibi aksaklıklara çözüm üretmek
Hesap erişim problemleri, şifre sıfırlama, hesap kurtarma gibi işlemlerle ilgili destek sağlamak
Ödeme sorunları, plan değişiklikleri, faturalama gibi abonelik işlemleriyle ilgili yardımcı olmak
Streaming platformunun özelliklerini ve içerik seçeneklerini tanıtarak müşteri deneyimini iyileştirmek
Kullanıcılardan alınan geri bildirimleri toplayıp, raporlayarak ekip içi süreç iyileştirmelerine katkıda bulunmak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar:
İleri düzeyde Almanca ve İngilizce bilgisi (birlikte gereklidir)
Dijital medya veya benzer dijital hizmetlerde deneyim sahibi (tercihen)
Çağrı, chat, e-posta ve sosyal medya üzerinden müşteri desteği sağlama konusunda tecrübeli
Müşteri odaklı yaklaşım sergileyen

Firmanın Sağladığı İmkanlar:
50.800 TL toplam net ücret
Haftada 2 gün tatil
Laptop ile çalışma imkanı!
Home Office çalışma
Uluslararası kariyer fırsatları

Ev konforunda çalışarak dijital medya alanında farkınızı ortaya koymak için hemen başvurun!

Telefon/Whatsapp:
0 532 412 98 03
0 533 158 79 05
0 533 136 65 32


Tüm iş ilanlarımız için;
https://www.dogahr.com/

Doğa HR Aydınlatma Metni: https://dogahr.com/kvkk

DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.