Almanca Tercüman

Hotelıstan

Sorumluluklar:

• Hastalara tedavileri hakkında gerekli bilgileri açık bir şekilde aktarmak ve hastanın tüm süreç hakkında bilgilendirilmesini sağlamak.

• Hastalara yapılacak testler hakkında detaylı bilgi vermek (PCR testi, kan analizi, röntgen, anestezist, kalp testi)

• Hastalar ve hastane personeli arasındaki sözlü konuşmaları tercüme etmek.

• Ameliyattan önce veya kontrolden sonra hasta ve Doktor arasındaki iletişimi sağlamak.

• Hemşireler ile koordineli olarak hastaya tedavi sürecini aktarmak.(ilaçların kullanım şekli, ameliyat sonrası doktorun talimatları)

• Transfer aşamasındaki hastaların ilgili araca yönlendirilmesini sağlamak.

• Kendi çalışma alanındaki en son gelişmelerden haberdar olup ekip ile koordineli çalışmak.

• Doğrudan yöneticisi tarafından verilen diğer görevleri üstlenmek.



Nitelikler:

• Tercihen bir sağlık hizmeti ortamında Hasta İlişkileri, müşteri hizmetleri veya sağlık hizmeti alanında 1 yıllık deneyim sahibi,

• İleri düzeyde Almanca, Türkçe bilgisine sahip,

• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,

• Takım halinde ve planlı çalışabilme becerisi olan,

• Gelişmiş müzakere becerilerine sahip,

• Hastalar, misafirler ve iş arkadaşları ile ilişkiler geliştirirken aktif dinleme ve empati kurma becerisi yüksek,

• Motivasyonu yüksek iyi bir dinleyici,

• Stresli veya zor durumlarda profesyonel bir tavır sergileme becerisine sahip,