Çağrı Merkezi Bireysel Satış Temsilcisi - İstanbul

Turkcell Global Bilgi

Genel Nitelikler
- En az MYO mezunu, tercihen üniversite mezunu,
- Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş,
- Müşteri odaklı,müşteri sadakatine önem veren,
- Problem çözme becerisi gelişmiş,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Hizmet kalitesine önem veren,
- Analitik düşünme yeteneğine sahip, sorumluluk sahibİ,
- Sürekli öğrenmeye ve gelişime açık,
- Aktif satış deneyimi olan,
- Hırslı,azimli,mücadeleyi seven, enerjisi yüksek,
- Telefonda iletişim ve ikna yeteğine güvenen,
- Satış alanında kariyer yapmak isteyen,
- Motivasyonu yüksek, takım çalışmasına yatkın,
- Mobil Teknoloji ile ilgilenen, gelişmeleri takip eden,
- Ms ofis programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli,

 İş Tanımı
Çağrı merkezinden dış arama yoluyla potansiyel müşterileri kalifiye ederek uygun satış kanallarına yönlendirmek ürün ve hizmetlerinin satışını gerçekleştirmek,
Mevcut müşterilerin ihtiyacının belirlenmesi, uygun servis ve ürün satılmasına yönelik aramalar yapmakBir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 15, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 19 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesine sahiptir. Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet vermektedir. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratmaktadır.