Çağrı Merkezi -Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Diyarbakır
TELEPERFORMANCE ÇAĞRI MERKEZİ
Şirket Tanıtımı:
Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.
İŞ TANIMI
En az lise mezunu ( Tercihen ön lisans mezunu )
Vardiya düzeninde çalışabilecek,
Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
Bilgisayar kullanabilen,
Müşteri memnuniyeti odaklı,
Ekip çalışmasına yatkın
Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması sağlayacak Diyarbakır Kampüsü için “Çağrı Merkezi Etkileşim Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 3198828
Kadın veya Erkek 18 - 35 arası No: 3198828 Tam Zamanlı
Çağrı Merkezi -Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Diyarbakır Diyarbakır Çağrı Merkezi -Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Diyarbakır Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Çağrı Merkezi Elemanı Ne İş Yapar?
Çağrı merkezi elemanı hizmet veya ürün satışı yapan firmalarda bilgi ve destek vermek için müşteriler ile çözüm odaklı iletişime geçen kişidir.
Firmaların müşteri iletişiminde kritik bir konumdadır. Müşteri sorunlarını ve geri bildirimlerini iyi bir dinleyici olarak dinlemek, müşteri isteklerini tespit etmek ve sorun yaşayan müşterilere çözüm önerileri oluşturmak çağrı merkezi elemanının başlıca görevleridir.
Diksiyonu düzgün, sabırlı, kriz yönetimi konusunda başarılı, pozitif ve kibar yapıdaki kişiler bu meslek grubu için uygundur. Lise mezunu olmak bu alanda çalışmaya başlamak için yeterlidir.
TELEPERFORMANCE ÇAĞRI MERKEZİ
