Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Callcenter)

Condolife Bilişim

CALL CENTER MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Ekibimizde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Aranan Nitelikler:

İyi seviye İngilizce (konuşma)
İletişim ve diksiyonu güçlü,
Müşteri odaklı ve çözüm üretme becerisi yüksek,
İkna kabiliyeti güçlü,
Takım çalışmasına yatkın,
Sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık,
Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi bulunan,
MS Office programlarını kullanabilen
Operasyon süreçleri yürütmüş

İş Tanımı:

Gelen ve giden çağrıların yönetilmesi,
Operasyonel süreçleri yürütebilen,
Müşteri taleplerinin karşılanması,
Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere bilgi verilmesi,
Görüşmelerin sisteme düzenli şekilde kaydedilmesi,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Çalışma Şekli: Tam zamanlı
Lokasyon: İstanbul/ Kavacık