Genel Nitelikler - Esnek ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek, - Etkin iletişim, problem çözme, ikna ve analiz etme yetkinliklerine sahip, - Müşteri ve hedef odaklı, - Ms Office programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen, - Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ve en az 1 yıl süre ile tecilli durumda olan,
İş tanımı
Banka çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması. Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 15, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 19 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesine sahiptir. Turkcell Global Bilgi, Telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet vermektedir. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratmaktadır.
Aradığınız "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Edirne - Banka" İlanını Hemen Bulun!
400 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.