Ofis programlarına hakim ( özellikle excel, ppt. )
App uygulamaları konusunda temel bilgi sahibi
Tasarım programları hakkında bilgi sahibi ( corel,photoshop vb. )
Esnek çalışma temposuna ayak uydurabilecek
Otomotiv konusunda teknik bilgi sahibi
En az temel seviyede ingilizce bilgisi
Minimum B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen
Diksiyonu düzgün
Telefonda etkili iletişim kurabilecek, empati yeteneğine sahip
Güçlü ifade yeteneğine sahip
İnsan ilişkilerinde başarılı
Disiplinli, takım çalışmasına yatkın
Sabırlı, eğitime ve gelişime açık
çalışma arkadaşı aramaktayız.
“Otokar, tüm işe alımlarda tek ölçü olarak işe uygunluk vasfını arar; ayrımcılık yapmadan fırsat eşitliği sağlar."
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 3080442
Kadın veya Erkek 20 - 40 arası No: 3080442 Tam Zamanlı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Sakarya Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Otomotiv Müşteri Hizmetleri Müşteri Temsilcisi
Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Çağrı Merkezi Elemanı Ne İş Yapar?
Çağrı merkezi elemanı hizmet veya ürün satışı yapan firmalarda bilgi ve destek vermek için müşteriler ile çözüm odaklı iletişime geçen kişidir.
Firmaların müşteri iletişiminde kritik bir konumdadır. Müşteri sorunlarını ve geri bildirimlerini iyi bir dinleyici olarak dinlemek, müşteri isteklerini tespit etmek ve sorun yaşayan müşterilere çözüm önerileri oluşturmak çağrı merkezi elemanının başlıca görevleridir.
Diksiyonu düzgün, sabırlı, kriz yönetimi konusunda başarılı, pozitif ve kibar yapıdaki kişiler bu meslek grubu için uygundur. Lise mezunu olmak bu alanda çalışmaya başlamak için yeterlidir.
Otokar Otomotiv ve Savunma Sanayi
