Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Atlantis Telekomünikasyon

Şirket Tanıtımı

Atlantis Telekomünikasyon ISS (İnternet Servis Sağlayıcı), SMŞH (Sanal Mobil Şebeke Hizmeti), AİH (Altyapı İşletmeciliği Hizmetleri) ve yetki belgeleri ile Türkiye’de internet hizmet veren Telekomünikasyon şirketlerinden biridir.

Sahip olduğumuz deneyim doğrultusunda, Türkiye’de her ölçekten işletmenin global rekabette öne çıkmasını sağlamak için tüm servislerimizle yanınızdayız. Dijital Dönüşüm vizyonumuz doğrultusunda, işletmelere dijitalleşme konusunda ilham vermek ve dijital bağlantılı yasamı sizler için kolay ve erişilebilir kılmak ana amacımızdır.

Atlantis Telekomünikasyon olarak, dijitalleşmenin yenilikçi ve dönüştürücü gücüyle geleceğin dünyasında belirleyici olacağına inanıyoruz, sizlerin de bizlerle aynı fikirde olduğunuzu düşünüyoruz.


İş Açıklaması

Atlantis Telekom çağrı merkezi bünyesinde müşteri temsilcisi olarak müşterilerin ;
- Kampanya yenileme,
- Hizmet satışı,
- Arıza Kayıtlarını oluşturma,
- Müşteri memnuniyet araması,
işlemlerini gerçekleştirerek yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri memnuniyetini sağlamak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
• Çağrı Merkezi tecrübesi olan,
• 08:00-16:30/11:30-20:00/16:30-01:00 saatlerinde vardiyaya uyum sağlayabilen,
• Minimum lise, tercihen ön lisans veya üniversite mezunu olan,
• Müşteri ve hedef odaklı çalışabilen,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek, dışa dönük,
• MS office programlarına hakim,
• Esnek ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Problem çözme becerisine sahip,
• İyi derecede klavye ve bilgisayar kullanabilen,
• İş takibine özen gösteren
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye açık,
• İkna kabiliyeti yüksek
• Ekip çalışmasına yatkın

Not; Uzaktan çalışmamız bulunmamaktadır.