Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Turkcell - Lena Telekomünikasyon Kçm

Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi | Lena Telekomünikasyon Teknoloji ve İş Çözümleri olarak Engelli kadromuz için Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz!

Genel Nitelikler

Tercihen en az lise mezunu,
Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü,
Müşteri odaklı düşünebilen,
Ekip çalışmasına yatkın,
Bilgisayar kullanabilen,
Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve %40 ve üzerinde olan engellilik derecesine sahip, takım arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı

Aylık hedefler doğrultusunda telefonda satış yapabilmek (outbound).
Müşteri sorunlarını çözmek ve şikayetleri ele almak.
Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak.
Ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek
Diğer departmanlarla iletişim kurarak müşteri taleplerini yönlendirmek,

Turkcell iş ortağı kurumsal çözüm merkezimizin bir parçası olmak ve kariyerinizi geliştirmek için başvurularınızı bekliyoruz!