Çağrı Merkezi - Müşteri Temsilcisi

Firma Ünvanı Gizli

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen ve sürekli gelişim içerisinde olan firmamıza İstanbul Avrupa Yakasında bulunan ofisimizde görevlendirilmek üzere, müşterilerimize etkin ve profesyonel bir destek sunacak "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" takım arkadaşları arıyoruz.


Gereksinimler:
- 19-30 yaş aralığında.
- 1-2 yıl deneyime sahip.
- Etkin iletişim becerilerine sahip ve müşteri odaklı çalışabilen.
- Stres yönetimi yapabilen, problem çözme yeteneği gelişmiş.
- İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden veya ulaşım problemi olmayan.

Sorumluluklar:
- Daha önce sağlık sektöründe çağrı merkezinde çalışmış olmak
- Çağrı merkezi süreçleri dahilinde gelen müşteri taleplerini etkin ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılamak.
- Müşteri memnuniyetini önceliklendirerek, müşteri taleplerini doğru ve hızlı bir şekilde yönetmek.
- Gelen geri bildirimleri ilgili birimlere ileterek çözüm süreçlerine katkıda bulunmak.
- Yöneticisine düzenli raporlama yapmak ve çalışmalarını belirtilen hedefler doğrultusunda gerçekleştirmek.

Tam zamanlı çalışma düzeninde, enerjik, dinamik ve çözüm odaklı bir iş arkadaşını ekibimizde görmeyi heyecanla bekliyoruz. Eğer siz de bu özelliklere sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.

İrtibat: 02128070990