facebook
  1. Tepe Servis ve Yönetim A.Ş.
  2. Çağrı Merkezi Operatörü

Çağrı Merkezi Operatörü

Tepe Servis ve Yönetim A.Ş.

Ankara 18-06-2022
Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. olarak Bilkent Holding’in kurumsal değerlerine bağlı kalarak, köklerimizden gelen bilgi birikimini kendi hizmet kalitemizle birleştiriyoruz.

Yüksek standartta hizmeti en ekonomik şekilde sunmak misyonuyla hareket ediyor ve hizmet sunduğumuz kurumların tüm ihtiyaçlarını tek adreste karşılıyoruz. Hayata geçirdiğimiz yaratıcı, inovatif çözümlerle, sektörümüzde öncü uygulamalar sunmaya çalışıyoruz.

2010 yılında Tepe Servis ve Yönetim A.Ş. bünyesinde müşteri memnuniyetini yönetmek ve yeni müşteriler kazanmak, sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili talepleri karşılamak, şikâyetleri çözümlemek amacıyla kurulan Tepe Çağrı Merkezi, kısa sürede güvenilir ve sektöründe dikkat çeken firmalar arasına katılmıştır. Yüksek hizmet kalitemizle sektörde fark yaratmayı amaçlıyoruz.

Biz her yeni güne daha iyisini başarmak için uyanıyor, daha iyi bir gelecek için güvenle ve inançla yolumuza devam ediyoruz.

Hızla büyüyen Tepe Çağrı Merkezi ekibinin bir parçası olmak isteyecek, bizimle aynı heyecan ile yolculuğumuzda yanımızda yer alacak yeni ekip arkadaşlarımızdan biri olmak isterseniz, sizinle tanışmaktan mutluluk duyacağız.

GENEL NİTELİKLER

-Tercihen Turizm Otelcilik ve benzeri bölümden mezun,
-Sözlü, yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
-Çağrı merkezi tecrübesi olan,
-Telefonda satış ve ikna konusunda deneyimli,
-Güler yüzlü ve enerjik,
-Akıcı ve düzgün diksiyona sahip,
-Vardiyalı olarak çalışabilecek,
-İnsan ilişkileri güçlü,
-Ofis programlarının kullanımına hakim.

İŞ TANIMI

-Müşterilerden gelen mesaj ve telefonları karşılayarak ihtiyaca yönelik bilgi ve çözümü sunmak,
-Müşterilerle olan sözlü ve yazılı iletişimin kaydını doğru tutmak ve ekibin geri kalanına geri bildirim yapmak
-Problemlerin çözüme ulaşması için ilgili ekiplerle koordinasyon halinde çalışmak
-Farklı müşteri segmentlerini ve sektörel ihtiyaçlarını anlamak ve bu bilgi birikimini dökümante etmek
-Ekibe yeni katılacak Müşteri Hizmetleri Temsilcilerine bilgi birikimini aktararak ekibin kurulması ve inşası aşamasında sorumluluk almak
-Gelen talebi satışa çevirmek ya da uygun ürün mevcut değilse muadiline yönlendirmek,
-Aylık satış hedefleri doğrultusunda çağrıları karşılamak.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 3223418


Kadın veya Erkek No: 3223418 Tam Zamanlı

Çağrı Merkezi Operatörü Ankara Çağrı Merkezi Operatörü Çağrı Merkezi Çağrı Merkezi Elemanı


Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Benzer İlanlar
İş Ara
Başvuru Yap veya Hızlı Özgeçmiş Oluştur

Benzer Çağrı Merkezi Operatörü İş İlanları

Çağrı Merkezi Elemanı Ne İş Yapar?

Çağrı merkezi elemanı hizmet veya ürün satışı yapan firmalarda bilgi ve destek vermek için müşteriler ile çözüm odaklı iletişime geçen kişidir.

Firmaların müşteri iletişiminde kritik bir konumdadır. Müşteri sorunlarını ve geri bildirimlerini iyi bir dinleyici olarak dinlemek, müşteri isteklerini tespit etmek ve sorun yaşayan müşterilere çözüm önerileri oluşturmak çağrı merkezi elemanının başlıca görevleridir.

Diksiyonu düzgün, sabırlı, kriz yönetimi konusunda başarılı, pozitif ve kibar yapıdaki kişiler bu meslek grubu için uygundur. Lise mezunu olmak bu alanda çalışmaya başlamak için yeterlidir.

Tepe Servis ve Yönetim A.Ş.

Aradığınız "Çağrı Merkezi Operatörü" İlanını Hemen Bulun!

350 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.

Hemen Özgeçmiş Oluştur
eleman.net appicon
Yeni iş fırsatları, başvuru durumu ve firmadan gelen mesajlardan haberdar olmak ister misiniz?