Çağrı Merkezi Personeli

Yetki Uzem

ÇAĞRI MERKEZİ PERSONELİ İŞ İLANI

Yetkiuzem olarak Ankara, Kızılay'da bulunan ofisimizde çağrı merkezi departmanımız için dinamik ve müşteri odaklı çalışma arkadaşları arıyoruz. Enerjisi yüksek, iletişim becerileri kuvvetli ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen adaylarımızı takımımıza katılmaya davet ediyoruz.

Gereksinimler:
- Ankara'da ikamet eden veya edebilecek durumda olan
- Kadın adaylar
- 22-40 yaş aralığında
- En az 1-2 yıl çağrı merkezi deneyimine sahip

Sorumluluklar:
- Gelen müşteri çağrılarına profesyonel ve hızlı bir şekilde yanıt vermek
- Müşteri talepleri ve şikayetleri doğrultusunda çözüm önerileri sunmak
- Çağrı sonrası gerekli bilgileri veri tabanına doğru ve eksiksiz bir şekilde girmek
- Gerekli durumlarda ilgili departmanlarla koordinasyon kurarak müşteri memnuniyetini sağlamak
- Şirket politikaları ve prosedürleri çerçevesinde çalışmak

Takımımıza katılacak olan adayların, müşterilerimizle etkili iletişim kurabilme yeteneğine sahip, analitik düşünebilen ve takım çalışmasına yatkın olmalarını bekliyoruz. Bu niteliklere uygun olduğunu düşünen adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.