Çağrı Merkezi Süpervizörü Aranıyor - Yeşilköy Eğitim Araştırma Ve Sağlık İşletmeleri Aş

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler

En az ön lisans, tercihen lisans bölümlerinden mezun,
Çağrı merkezi satış birimi sektöründe min. 3-5 yıl Takım Lideri deneyimli,
Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş, yabancı çalışanların yönetiminde yetenekli,
İleri düzeyde İNGİLİZCE bilen,
Tercihen Sağlık Turizmi sektöründe tecrübesi olan,
Kendini ve ekibini geliştirmeyi vizyon edinen, hedef odaklı,
Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
Özgüven sahibi, enerjik, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek,
Kurumsal kültüre uyum sağlayabilen, prezantabl,
İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen , raporlama becerileri gelişmiş,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

İş Tanımı

Bağlı olduğu ekibe yeni birisi dahil olduğu zaman oryantasyon eğitimi sürecini yönetmesi,
Ekibin lead-data takibinin yapılması ve potansiyel müşterilerin takibinin yapılması,
Personelin müşterilerini CRM sistemi üzerinden takip ederek, müşteri yazışmalarının incelenmesi,
Sorumlu olduğu ekibin satış öncesi ve satış sonrası süreçlerinin takibinin yapılması,
Bağlı olduğu ekibin çağrı kayıtlarını dinleyerek gelişim yanlarının belirlenmesi,
Satış süreçlerinden sonra hastane operasyonlarının koordine edilmesi bu aşamada ilgili birimlerle koordinasyonun sağlanması,

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 3410449