Çağrı Merkezi Takım Koçu

Sia Telekomünikasyon Dijital Platform

???? İstanbul /Ümraniye
???? Tam Zamanlı | Ofis (Yerinde) Çalışma

Telekomünikasyon sektöründe öncü markalar adına satış odaklı çağrı merkezi hizmeti sunan firmamızda, dinamik ekibimize Takım Koçu olarak katılacak yeni çalışma arkadaşları arıyoruz.

Sorumluluklar:
Sorumlu olduğu satış temsilcisi ekibinin günlük operasyonel süreçlerini yönetmek

Satış hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak ve ekibi bu doğrultuda motive etmek

Çağrı kalitesi, performans ve hedef takibini düzenli olarak yapmak

Gelişim alanlarını tespit ederek koçluk ve geri bildirim süreçlerini yürütmek

Yeni başlayan personelin oryantasyon ve adaptasyon sürecine destek olmak

Operasyonel verimliliği artıracak önerilerde bulunmak

✅ Aranan Nitelikler:
Çağrı merkezi sektöründe en az 2 yıl satış tecrübesi, tercihen Takım Koçluğu deneyimi

Telekomünikasyon sektöründe deneyimli olmak tercih sebebidir

Satış hedefleriyle çalışmaya ve ekip yönetimine yatkın

Güçlü iletişim becerilerine sahip, analitik düşünebilen, çözüm odaklı

MS Office programlarına hakim

Ofisten (yerinde) çalışma düzenine uygun

Biz Ne Sunuyoruz?

Gelişim ve kariyer fırsatları

Performansa dayalı prim sistemi

Kurumsal ve destekleyici bir çalışma ortamı