Çağrı Merkezi Uzmanı

11 yıldır Online Uzaktan Eğitim veren kurumumuz bünyesinde çalıştırılmak üzere aşağıda belirtilen özelliklere sahip
“ Call Center- Çağrı Merkezi Uzmanı” takım arkadaşları alınacaktır.

GENEL NİTELİKLER:

• Daha önce benzer pozisyonda en az 3 yıl çalışmış ve/veya bu alanda kariyer hedefi olan
• Motivasyonu yüksek ve kariyer beklentisi olan
• Sorumluluk alabilen, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek
• İkna kabiliyeti yüksek
• Diksiyonu düzgün, prezantabl
• Analitik düşünme yeteneğine sahip
• Takım çalışmalarına yatkın
• Telefonda satış ve ikna kabiliyeti olan
• Müşteri iletişiminde etkin rol oynayabilecek,
• Portföy yönetimi tecrübesi olan ve/veya yapabilecek olan
• Kendine güvenen, iş-hedef odaklı çalışabilecek
• Ms Office programlarını kullanabilen
• Bay/Bayan
İŞ TANIMI :

Türkiye’nin önde gelen Dijital Eğitim Kurumu olarak 2011-2019 tarih aralığında geliştirdiğimiz eğitim yazılım programları ile etkin ve nitelikli e-öğrenme sağlayan eğitim kurumumuzun;

• Türkiye genelindeki veli ve öğrencilerin ihtiyaç analizlerini gerçekleştirecek,
• Ön Kayıt randevularını oluşturacak
• Firma aramalarında ve randevu alımında çalışmalar yapacak,
• Yeni Müşteri ve Referans geliştirme çalışması yapacak,
• Firma çalışma alanlarını ve satışı yapılan eğitim paketlerinin profesyonel tanıtım ve sunumunu yapacak,
• Randevu alarak satış ekiplerini ilgili hedef kitle ile buluşturacak,
• Satış Yapılanması içinde görev alarak yeni öğrenci/ailelerin sisteme dahil edilmesi sürecini yürütecek

Veli/öğrenci memnuniyet ve portföy yönetimde aktif rol alacak “CALL CENTER- ÇAĞRI MERKEZİ UZMANLARI” aranmaktadır.