E-Ticaret İade Operasyon Yöneticisi

Vamos Collection

E-ticaret operasyon ekibimize katılarak iade süreçlerinin düzenli, hızlı ve doğru şekilde yürütülmesini sağlayacak E-Ticaret İade Operasyon Sorumlusu arıyoruz.Görev ve Sorumluluklar
Müşterilerden ve pazaryerlerinden gelen iade kargolarının teslim alınması ve açılması
İade edilen ürünlerin adet, ürün kodu ve fiziksel durum kontrollerinin yapılması
İade işlemlerinin ilgili sistemlere eksiksiz ve doğru şekilde kaydedilmesi
Yeniden satışa uygun ürünlerin ayrıştırılarak stok süreçlerine yönlendirilmesi
Hasarlı, kullanılmış veya eksik gönderilen ürünlerle ilgili gerekli aksiyonların alınması
İade, değişim ve ücret iadesi süreçlerinin ilgili ekiplerle koordineli şekilde takip edilmesi
İade süreçlerinde yaşanan sorunların raporlanması
İade alanının düzenli ve kontrollü tutulması


Aranan Nitelikler
Tercihen e-ticaret, depo, ürün kontrolü veya iade operasyonlarında deneyimli
Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen
Ürün kodu, barkod ve stok takibi konusunda dikkatli
Detaylara önem veren ve düzenli çalışabilen
Sorumluluk bilinci yüksek
Ekip çalışmasına ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen