E-Ticaret Operasyon Sorumlusu

Koçkan Tekstil

Aranan Nitelikler


• Tercihen Ticimax e-ticaret altyapısına hâkim, İnternetten alışveriş dünyasının yeniliklerini ve trendlerini takip eden, Sosyal medya kullanımına hâkim,

•Tercihen E-ticaret sektöründe Ürün,Kategori (Tekstil, Moda, Kadın Giyim),Pazar yerleri (Trendyol, Hepsiburada vb…) Yönetimi konusunda deneyimli, stok takibi, ürün özellikleri ve fiyat kontrolü, sipariş oluşturma, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikâyetlerinin takibi ve gerekli aksiyonların alınmasını sağlayabilecek,

• Süreç, fiyat, stok depo yönetimi konularında deneyimi olan, Word-Excel vb... (Office Programları) kullanım bilgisine sahip,

• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek, Akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün, kişisel gelişimine önem veren ve pozitif, hızlı düşünüp, insiyatif alabilecek, İletişim ve problem çözme beceresine sahip, dinamik, istekli, enerjisi yüksek, takım çalışmasına önem veren, kendini geliştirmek isteyen ve kariyer hedefleri olan,

• Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen, Sözlü iletişimde samimi ve müşteri memnuniyeti odaklı olabilecek, iş takibi konusunda hedef odaklı çalışabilecek, Online siparişlerin takibini yapabilecek.



Genel İş Tanımı

• Firmanın satış ve sipariş süreçleriyle alakalı müşterilerle olan iletişimini sağlamak,

• Siparişlerin oluşturulması aşamasından müşteriye teslim aşamasına kadar olan sürecin takibi,

• Sosyal medya kanalları üzerinden müşterilerin yorum ve sorularını yanıtlamak,

• Müşteri memnuniyetini ön planda bulundurarak gelen çağrı ve mesajlara çözüm sağlamak,

• Ürün portföyüne kısa sürede adapte olarak müşterileri ürünler hakkında bilgilendirmek.

Not: Başvuracak adayların Avrupa yakasında oturması ve Merter'e ulaşım problemi olmaması gerekmektedir.



ÇALIŞMA SAATLERİ: 09.00 / 19.00
C.TESİ : 09.00 / 14.30 ARASI
PAZAR: TATİL