E-Ticaret Personeli

Bb Toptan Tedarik İmalat San Tic Ltd Şti

*3D Tedarik TR ekibimize katılacak E-Ticaret Uzmanı arıyoruz!*

3dtedariktr.com üzerinden ve Trendyol, Hepsiburada, Pazarama gibi pazaryeri platformlarında satış yapan firmamızın e-ticaret operasyonlarını yönetecek, müşteri iletişimini sağlayacak ve satış süreçlerini takip edecek deneyimli ekip arkadaşı arıyoruz.

### Görev ve Sorumluluklar
- Trendyol, Hepsiburada, Pazarama ve benzeri pazaryeri platformlarının yönetimini sağlamak.
- Kendi internet sitemiz üzerinden gelen siparişleri takip etmek ve yönetmek.
- Gelen telefon aramalarını, WhatsApp mesajlarını ve sosyal medya üzerinden gelen müşteri taleplerini yanıtlamak.
- Müşteri sorularına hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapmak.
- Satış öncesi ve satış sonrası müşteri desteği sağlamak.
- Sipariş, kargo, iade ve değişim süreçlerini takip etmek.
- Ürün girişleri, stok takibi ve fiyat güncellemelerini gerçekleştirmek.
- Pazaryeri mağazalarının günlük operasyonlarını düzenli şekilde yürütmek.
- Müşteri memnuniyetini ve satış süreçlerinin verimliliğini artırmak.

### Aradığımız Nitelikler
- E-ticaret alanında deneyimli.
- Trendyol, Hepsiburada, Pazarama gibi pazaryeri panellerine hâkim.
- E-ticaret operasyon süreçlerini bilen ve yönetebilecek.
- Bilgisayar kullanımına ve ofis programlarına hâkim.
- Telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden müşteri iletişimini etkin şekilde yürütebilen.
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü.
- Sorumluluk sahibi, düzenli ve takipçi.
- Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı.

### Çalışma Bilgileri
- *Çalışma Saatleri:* 09.00 – 18.00
- *İzin Günü:* Pazar
- *Çalışma Yeri:* Sakarya

*Başvuru ve İletişim:*

E-ticaret tecrübenizle ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.