E - Ticaret Satış Sonrası Destek Elemanı

Merkezi İzmir'de yer alan aksesuarix.com adlı erkek giyim ve aksesuar satışı yapılan e-ticaret sitemizin iade-değişim ve çağrı destek departmanına personel alınacaktır.

İş Tanımı:
Müşterilerden gelen telefon aramalarını cevaplamak
İade-değişim taleplerini yerine getirmek
Sosyal medya'da sorulan sorulara cevap vermek (Instagram-Facebook-Whatsapp)
Maillere cevap vermek

Aranan Nitelikler:
En az 2 yıl iş tecrübesi olan.
23-30 yaş arası ve bayan.
En az 2 yıllık bir üniversite mezunu olan tercihen halkla ilişkiler.
Daha önce çağrı merkezinde çalışmış olan.
Telefonla konuşabilen.
Türkçeyi doğru ve nitelikli kullanabilen.
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip.
Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen.
Pozitif, iletişim yetkinliği yüksek, ekip çalışmasına yatkın.
Bilgisayar kullanımı iyi olan.
Konusu için gerektiği kadar İngilizce bilen.
Office programlarını kullanabilen.
Yoğun iş günlerinde mesaiye kalabilecek (haftada 2 gün)
Ulaşım sorunu olmayan Ulaşım Sorunu Olmayan (İş Adresi Mtk Sitesi 5747/10 Sok. No:3 Bornova Çamdibi /izmir ) ulaşım sorunu olan adaylar lütfen başvuru yapmasın. (halkapınar aktarma merkezinde 154 numaralı, Kemer aktarma merkezinden 153 nolu otobüs ile mtk sitesine ulaşılabilirsiniz.MTK sitesinde Mtk camisinin önündeki durakta indiğinizde 1 dk yürüme mesafesinde yerimiz)
İzmir 'de ikamet etmek (izmir dışından adaylar lütfen başvuru yapmasın)
30 yaşından büyük olmamak
İş değerlendirmesi ile o pozisyon için belirlenmiş asgari tahsil düzeyine sahip olmak.

Asgari Ücret 2020 TL + Mesailer + Sigorta + Yemek
Çalışma Saatleri:
Hafta içi 08:00-17:15
Cumartesi Günü. 08:00-13:00
Mola: Günde 2 kere kahve molası ve 45 dakika yemek molası
Pazar Günü: Çalışmıyoruz.