facebook
  1. PİT DANIŞMANLIK
  2. Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Malatya

Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Malatya

Engelli İş İlanı

PİT DANIŞMANLIK

Malatya 10-10-2020
Pit Danışmanlık Hakkında,

Kendini daha iyi bir müşteri deneyimi yaratmaya adayan, iş ortaklarının gelirlerini artırırken, maliyetlerini ve iş süreçlerini optimize etmelerine odaklanma hedefiyle yola çıkan ve müşteri ilişkileri yönetiminin en temel bileşenleri olan Proses, İnsan ve Teknoloji'yi merkezine alan PİT Danışmanlık, 2019 yılında %100 CMC iştiraki olarak kuruldu.

Danışmanlık Ekibimiz,

Tecrübesini, 2000 yılından bu yana Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden olan CMC’den;
İlhamını ise, takım çalışması, hız ve bilginin öne çıktığı Pit Stop Takımlarından alıyor.

İnsana yapılan her yatırımın kıymetine inanan bir şirket olan PİT Danışmanlık, CMC ve diğer grup şirketlerinde insan kaynakları, süreç yönetimi ve müşteri deneyimi alanlarında uzman kadrolarıyla yaratılan hizmet değerini ihtiyaç duyulan her alanda sunmayı amaçlıyor.

Danışmanlığını yaptığımız müşterimiz için Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:

Engel Oranı % 40 - 70 arası
En az Lise mezunu,
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
Ekip çalışmasına istekli,
İkna kabiliyetine güvenen,
Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
İnsan ilişkilerinde başarılı,
Bilgisayar kullanabilen,
Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı:

Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 2900568


Engelli

Kadın veya Erkek 18 - 35 arası No: 2900568 Tam Zamanlı

Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Malatya Malatya Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Malatya Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi


Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Benzer İlanlar
İş Ara
Başvuru Yap veya Hızlı Özgeçmiş Oluştur
PİT DANIŞMANLIK; Türkiye İş Kurumu’nun 05.12.2019 tarih ve 1126 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınması yasaktır.
PİT DANIŞMANLIK

Aradığınız "Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Malatya" İlanını Hemen Bulun!

300 Bin firma ve 20 Bin aktif iş ilanı ile her sektörden iş ilanı Eleman.net'te. Hemen özgeçmişinizi oluşturun, ilanları inceleyin, başvurunuzu yapın ve aradığınız işe ulaşın.

Hemen Özgeçmiş Oluştur
eleman.net appicon
Yeni iş fırsatları, başvuru durumu ve firmadan gelen mesajlardan haberdar olmak ister misiniz?