Güzellik Merkezi Satış Danışmanı

Veraderm

VeraDerm Güzellik Merkezi, büyüyen ekibine satış kabiliyeti güçlü, iletişimi kuvvetli ve güzellik sektörüne hâkim bir Satış ve Müşteri İletişimi Uzmanı arıyor.

Bu pozisyon, merkezimize gelen ve telefon/DM üzerinden ulaşan potansiyel müşterilerle iletişim kurarak hizmet danışmanlığı, randevu takibi ve satışa dönüştürme süreçlerini yönetecek; içerdeki misafirlerimize ise ek hizmet satışları konusunda destek verecektir.

Sorumluluklar

Telefona gelen aramaları ve WhatsApp/DM mesajlarını hızlı ve profesyonel şekilde yanıtlamak

Potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek uygun hizmetlere yönlendirmek

Hizmetleri doğru, güven veren ve satış odaklı bir dille anlatmak

Randevu oluşturmak, takip etmek, hatırlatmalarını yapmak

İşlem sonrası memnuniyet aramaları, geri dönüşler

Merkez içindeki müşterilere ek hizmetler, paketler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak

Günlük satış hedeflerini takip ederek yöneticilere raporlama yapmak

Aranan Nitelikler

Güzellik merkezi / estetik / klinik sektöründe deneyim (zorunlu)

Satış odaklı düşünebilen ve sonuç almaya istekli

Telefonda ve yüz yüze güçlü iletişim becerisi

İkna kabiliyeti yüksek, müşteri psikolojisini iyi okuyabilen

Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği güçlü

Yoğun iletişim temposuna uyum sağlayabilecek

Ek hizmet/paket satışını yönetebilecek ticari farkındalık

Güler yüzlü, enerjik ve çözüm odaklı çalışma alışkanlığı

Randevu sistemi, WhatsApp Business, Instagram DM gibi araçları etkin kullanabilen

Ekip çalışmasına uyumlu, profesyonel iş disiplinine sahip