Hac Ve Umre Operasyon Müdürü

Elçi Tur

Elçi Tur Turizm, 30 yılı aşkın süredir Hac ve Umre organizasyonlarında yüz binlerce misafire hizmet sunmuş, sektörün öncülerinden biridir. İstanbul’daki güçlü merkezinin yanı sıra Türkiye genelinde yaygın şube ağı ve yurt dışına uzanan hizmet altyapısıyla faaliyet göstermektedir. Mekke, Medine ve Kudüs’te görev yapan deneyimli hocaları ve uzman kadrosuyla misafirlerine güvenli ve rehberli bir ibadet deneyimi sunar.
Kurulduğu günden bu yana doğru, şeffaf ve misafir odaklı hizmet anlayışıyla büyümeye devam eden Elçi Tur Turizm, teknoloji yatırımları ve 500 kişiyi aşan uzman kadrosuyla müşterilerine kaliteli, güvenli ve ekonomik çözümler sunmayı ilke edinmiştir. Müşteri memnuniyetini temel alan hizmet anlayışımızla, unutulmaz bir tatil ve ibadet deneyimi yaşatmak için daima yanınızdayız.
Elçi Tur Turizm bünyesinde, Suudi Arabistan Operasyon Müdürü’ arayışımız bulunmaktadır."

İşin Tanımı

Suudi Arabistan ziyaret grupları için uçtan uca tüm operasyon faaliyetlerini organize etmesini yönetmek,
Seyahat süreçlerini bir bütün olarak yönetebilecek,
Mekke ve Medine şehirlerine dair dini ve kültürel bilgiye sahip,
İlmi eğitim almış,
Turlarda müşteri memnuniyetini sağlayabilecek,
Operasyon süresinde ortaya çıkabilecek olumsuz durumlara ilişkin gerekli aksiyonları almak,
Müşterilerin şikayetlerini değerlendirerek çözmek,
Tur programında belirlenen gezi alanlarıyla ilgili tarihi, coğrafi, kültürel bilgiler gibi konularda bilgi sahibi olmak,
Tur güzergâhı, tur süresi, mola yerleri, konaklanacak yerler, gidilecek mesafe, zaman çizelgesi gibi tur hakkında genel bilgi vermek ve yönetmek,
Sorumluluk alanında oluşacak problemleri çözmek,

NİTELİKLERİ

Daha önce umre firmalarında çalışmış.
En az 10 yıl hac ve umre firmalarında operasyon müdürü olarak görev yapmış,
Arapça dilini ileri seviye de (okuma yazma ve anlama) bilen,
Seyahat engeli olmayan,
Vizyoner,
Ekip yönetime sahip,
İletişimi güçlü
Çözüm odaklı olmak,
Uzun soluklu çalışmayı hedeflemek,
İlgili fakülteden mezun