Hamam Ve Masaj Salonu Yöneticisi

Bvs Group

Tarihi ve kültürel mirasa sahip bu özel yapının yönetiminde görev alacak, misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak ve operasyonel süreçleri profesyonelce yönetecek bir yönetici arıyoruz.

Çatma Mescit Hamamı – Beyoğlu, İstanbul

Görev ve Sorumluluklar
• Hamam ve spa operasyonlarının günlük işleyişini yönetmek
• Masaj terapistleri, tellaklar ve destek ekibinin iş planını organize etmek
• Yüksek standartta hijyen ve misafir memnuniyetini sağlamak
• Online ve yerinde rezervasyonların yönetimi
• Satış & pazarlama stratejilerinde aktif rol almak (özellikle yabancı misafirlere yönelik)
• Gelir ve gider takibini yapmak, raporlama sağlamak
• Misafir şikayet ve taleplerini çözüm odaklı yönetmek

Aranan Nitelikler
• Tercihen turizm, otelcilik veya spa yönetimi alanında deneyimli
• Hamam, spa veya wellness merkezlerinde en az 3 yıl yönetim tecrübesi
• İyi derecede İngilizce (ikinci yabancı dil tercih sebebidir)
• Ekip yönetiminde güçlü, iletişimi kuvvetli
• Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip
• Hijyen ve kalite standartlarını benimsemiş
• Satış ve operasyon yönetiminde sonuç odaklı çalışan