Hasar Danışmanı

Rs Otomotiv Grubu

Aranan Nitelikler

• Otomotiv sektöründe hasar danışmanlığı veya servis danışmanlığı deneyimi
• Yüksek müşteri memnuniyeti odaklı çalışma disiplinine sahip
• Araç ekspertizi ve servis kabul süreçlerinde deneyimli
• Sigorta dosya süreçleri, dosya kapanışları ve tahsilat süreçlerinin takibinde deneyimli
• Tesla sistemleri veya benzer servis yönetim sistemlerini kullanabilen
• Yetkili servis deneyimi tercih sebebidir

İş Tanımı

• Hasarlı araçların servis kabul ve ekspertiz süreçlerini yürütmek
• Sigorta şirketleri ve eksperlerle dosya süreçlerini takip etmek
• Onarım süreci boyunca müşteriye bilgilendirme ve süreç yönetimi sağlamak
• Dosya kapanışları ve tahsilat süreçlerinin takibini yapmak
• Tesla onarım prosedürleri ve servis standartlarına uygun şekilde süreçleri yönetmek