Hasar Danışmanı

Soylu Grup

Lokasyon: İstanbul / KAĞITHANE

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Soylu Group USTA SERVİS bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü Hasar Danışmanı arıyoruz.

İş Tanımı

* Hasarlı araçların servis kabul süreçlerini yürütmek,
* Müşterileri onarım süreci hakkında düzenli olarak bilgilendirmek,
* Sigorta şirketleri ve eksperlerle gerekli koordinasyonu sağlamak,
* Hasar dosyalarını oluşturmak, takip etmek ve sonuçlandırmak,
* Onarım sürecini ilgili teknik ekiplerle koordineli şekilde yönetmek,
* Araç teslimatlarını eksiksiz ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde gerçekleştirmek,
* Servis kalite standartlarına uygun hizmet sunmak.

Aranan Nitelikler

* En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
* Otomotiv servisleri veya hasar danışmanlığı alanında deneyimli,
* Sigorta hasar süreçleri ve eksper işlemleri hakkında bilgi sahibi,
* MS Office programlarını etkin kullanabilen,
* Tercihen DMS (Dealer Management System) programlarına hâkim,
* İletişim ve müşteri ilişkileri güçlü,
* Planlama, takip ve problem çözme becerisi yüksek,
* B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
* Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Sunulan İmkânlar

* Kurumsal ve köklü bir şirkette çalışma fırsatı,
* Kariyer ve gelişim olanakları,
* Yemek
* Dinamik, profesyonel ve ekip odaklı çalışma ortamı.

Otomotiv sektöründe kariyerini güçlü bir ekiple sürdürmek ve müşterilerimize kaliteli hizmet sunmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.