Hukuk Bürosu - Call Center / Tahsilat Personeli

Çaygür Hukuk Bürosu

CALL CENTER / TAHSİLAT PERSONELİ

Çaygür Hukuk Bürosu bünyesinde, Bursa Osmangazi Yeni Karaman Mahallesi'nde bulunan ofisimizde görevlendirilmek üzere Call Center / Tahsilat Personeli arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı;

-Hukuk büromuz tarafından takip edilen icra dosyalarında borçlular ile telefon aracılığıyla iletişim kurulması,
-Dosya borçlarına ilişkin bilgilendirme yapılması ve ödeme süreçlerinin takip edilmesi,
-Borçlularla gerçekleştirilen görüşmeler kapsamında ödeme seçeneklerinin aktarılması ve ödeme konusunda çözüm odaklı görüşmeler yürütülmesi,
-Yapılan görüşmelerin, alınan geri bildirimlerin ve ödeme bilgilerinin kullanılan sisteme eksiksiz şekilde kaydedilmesi,
-Sorumluluğundaki dosyaların düzenli olarak takip edilmesi,
-Gerektiğinde dosyalarla ilgili avukatlar ve ekip üyeleriyle koordineli şekilde çalışılması.

Aranan Nitelikler;

-Call center / çağrı merkezi alanında deneyimli,
-Diksiyonu düzgün, kendini sözlü olarak etkili ve doğru şekilde ifade edebilen,
-İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,
-Telefon görüşmelerinde çözüm odaklı ve profesyonel bir iletişim sürdürebilen,
-İnsan ilişkilerinde başarılı ve farklı iletişim tarzlarına uyum sağlayabilen,
-Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık,
-Hukuki terimleri ve icra takip süreçlerine ilişkin temel kavramları hızlı öğrenebilecek,
-Bilgisayar kullanımına hâkim ve yeni programları kısa sürede öğrenebilecek,
-Takip ve organizasyon becerisi güçlü,
-Sorumluluk sahibi, dikkatli ve sonuç odaklı,
-Yoğun telefon görüşmesi temposuna uyum sağlayabilecek,
-Ekip çalışmasına yatkın ve çalışma arkadaşlarıyla koordineli hareket edebilecek.

Çalışma Yeri: Çaygür Hukuk Bürosu – Yeni Karaman Mahallesi, Osmangazi / Bursa
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı

Çağrı merkezi alanında edindiği deneyimi hukuk ve tahsilat alanında geliştirmek, uzun vadeli ve düzenli bir çalışma ortamında kariyerine devam etmek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.