İletişim Merkezi Uzmanı ( Call Center )

Kento Led

İş İlanı: Kento Led İletişim Merkezi Uzmanı (Call Center)

Giriş Metni:
Kento Led olarak, müşterilerimize etkili hizmet sağlayacak ve çağrı merkezi operasyonlarımızı en iyi şekilde yönetecek bir İletişim Merkezi Uzmanı arıyoruz. İstanbul Avrupa şehrinin Arnavutköy ilçesinde bulunan ofisimizde tam zamanlı olarak görevlendirilecek bu pozisyon, alanında uzman kişilerden oluşan ekibimize katılmak üzere deneyimli adaylarını bekliyor.

Gereksinimler:
- İstanbul Avrupa şehrinde, Arnavutköy ilçesinde ikamet eden veya edebilecek durumda olmak
- 3-4 yıl çağrı merkezi veya ilgili alanda deneyim sahibi olmak
- Lise, ön lisans, lisans veya yüksek lisans mezunu olmak
- İletişim becerileri yüksek, müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın olmak

Sorumluluklar:
- Gelen müşteri çağrılarını profesyonel, etkili ve hızlı bir şekilde yanıtlamak
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak problemlere çözüm üretmek
- Çağrı merkezi prosedür ve iş süreçlerine uyum sağlamak
- Müşteri bilgilerini gizli tutarak, şirket politikalarına uygun hareket etmek
- Performans hedeflerine ulaşmak için gerekli aksiyonları almak ve sürekli gelişim sağlamak

Kariyerinizde yeni bir adım atmak ve dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz! Kento Led ailesinin bir parçası olun ve geleceğe aydınlık katın.