İngilizce Bilen Hasta Danışmanı / Call Center

İbrahim Mesut Uğurlu Muayenehanesi

Sağlık sektöründe faaliyet gösteren, uluslararası hasta portföyüne sahip üroloji kliniğimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere İngilizce bilen Hasta Danışmanı / Call Center Satış Temsilcisi arıyoruz.

GÖREV TANIMI:
Telefon, WhatsApp ve sosyal medya kanalları üzerinden gelen hasta taleplerini karşılamak
Yabancı hastalarla İngilizce iletişim kurmak
Hastaların tedavi süreçleri hakkında ön bilgilendirme yapmak
Randevu organizasyonlarını takip etmek
Hastaların kliniğe dönüşüm sürecini takip etmek
Profesyonel ve güven veren hasta iletişimi sağlamak!

ARANAN NİTELİKLER:
İyi seviyede İngilizce konuşma ve yazma becerisi
Tercihen sağlık turizmi, klinik veya call center deneyimi
Telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti güçlü
Sosyal medya mesaj yönetimi konusunda deneyimli
Diksiyonu düzgün ve insan ilişkileri kuvvetli
Takım çalışmasına uyumlu
MS Office ve temel bilgisayar kullanımına hakim

TERCİH SEBEPLERİ:
Sağlık sektöründe deneyim
CRM programı kullanmış olmak
Arapça veya farklı yabancı dil bilgisi