İngilizce Bilen Müşteri Eğitim Uzmanı

Docode Bilgisayar Ve Yazılım

Müşteri Eğitim Uzmanı (Training Specialist)
Bursa | Tam zamanlı | Yurt içi ve yurt dışı seyahat içerir

---Biz Kimiz---

DoCode, 2016'dan bu yana yalnızca tekstil sektörüne yönelik yazılımlar geliştiriyor. Desen renklendirme çözümümüz ColorwayXpress, bugün 100'ün üzerinde fabrikada aktif olarak kullanılıyor, eColorway ile desen renklendirme süreçlerini web'e taşıyor, pattener.ai ile yapay zekâ destekli desen üretimi üzerine çalışıyoruz. Türkiye'nin yanı sıra Avrupa ve Uzak Doğu'daki müşterilerimize de hizmet veriyoruz.

Ürünlerimizi ağırlıklı olarak coloristler ve desinatörler kullanıyor. Bu rolde çalışacak kişi, ürünlerimiz ile kullanıcılarımız arasındaki en önemli iletişim noktası olacak; müşterilerimizin yazılımlarımızı verimli kullanmasını sağlayacak, eğitim verecek, mevcut ve yeni müşterilerin süreç takibini yapacak ve sahadan gelen geri bildirimleri ürün ekibimize taşıyacak.

---Ne Yapacaksın---

• Yeni müşterilerde süreç yönetimi ve kullanıcı eğitimleri (yerinde ve online)
• Mevcut müşterilere yeni sürüm ve özellik eğitimleri
• Yurt içi ve yurt dışı fuarlarda ürün demoları yapmak ve ziyaretçileri karşılamak
• Müşteri sorularını ilk elden karşılamak, çözülemeyenleri geliştirme ekibine net şekilde aktarmak
• Müşterilerden gelen geri bildirim ve talepleri ekibe aktarmak

---Aranan Nitelikler---

• İleri seviyede İngilizce. Yurt dışı müşterilerle birebir eğitim yapılacağı için bu pozisyonun en kritik şartı; değerlendirmede öncelikli kriterimizdir.
• Teknik konuları sade anlatabilme ve grup önünde rahat sunum yapabilme
• Yurt içi/yurt dışı seyahat engeli bulunmaması
• B sınıfı sürücü belgesi ve aktif araç kullanımı
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Bursa'da ikamet eden

---Artı Olacak Nitelikler---

• Adobe Photoshop kullanımına hâkim olmak
• Tekstil baskı sektöründe deneyim (desen hazırlık, renk ayrımı, RIP, kalite kontrol)
• İkinci bir yabancı dil

---Sunduklarımız---

• Yılda ortalama 3 yurt dışı fuar
• Tek bir sektörde 10 yıldır uzmanlaşmış, işini bilen küçük bir ekip
• Aktif geliştirilen, yapay zekâ tarafı hızla büyüyen ürünler

---Başvuru Süreci Hakkında---

Başvurular ve işe alım süreci yalnızca Eleman.net üzerinden yürütülmektedir. İlan aktif olduğu sürece başvuru almaya devam ediyoruz. İlan kapandıktan sonra değerlendirme sonucunda uygun bulunan adaylarla biz iletişime geçeceğiz.

Bu nedenle ilanla ilgili bilgi almak, CV bırakmak veya başvuru durumunu öğrenmek için telefonla arama, e-posta gönderme veya ofisimize elden CV bırakma yoluyla yapılan başvurular değerlendirmeye alınmayacaktır.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.