İngilizce Bilen Satış Temsilcisi (Sağlık Turizmi)

Istanbul Aesthetic Surgery

Istanbul Aesthetic Surgery, uluslararası hastalarımıza kaliteli ve güvenilir sağlık hizmeti sunarken dil engelini ortadan kaldıracak, iletişimde köprü görevi görecek İngilizce Tercüman & Çağrı Merkezi Destek Uzmanı arıyor.
???? Görev Tanımı:
• Çağrı merkezi üzerinden gelen hasta taleplerinde İngilizce–Türkçe anlık çeviri yapmak,
• Yurt dışından gelen hastaları klinikte karşılamak, yönlendirmek ve gerekli bilgilendirmeleri sağlamak,
• Hastalar ile doktor/sağlık ekibi arasında doğru ve hızlı koordinasyon kurmak,
• Telefon aramaları, e-postalar, WhatsApp mesajları ve sosyal medya üzerinden gelen sorulara profesyonel ve zamanında cevap vermek,
• Hastaların ihtiyaçlarına uygun şekilde randevu planlaması ve süreç takibini yapmak,
• Gerektiğinde yazılı bilgilendirme, rapor ve doküman çevirisi gerçekleştirmek,
• Hasta memnuniyetini artıracak şekilde destek sunmak ve iletişim süreçlerini yönetmek.
???? Aranan Nitelikler:
• İleri düzeyde İngilizce konuşma ve yazma becerisi,
• Güçlü iletişim yetkinlikleri, sabırlı, empatik ve çözüm odaklı,
• Çağrı merkezi veya sağlık turizmi alanında deneyim tercih sebebidir,
• Çoklu iletişim kanallarını (telefon, e-posta, mesaj, sosyal medya) aktif kullanabilen,
• Dinamik, disiplinli ve ekip çalışmasına yatkın.
???? Biz Ne Sunuyoruz?
• Uluslararası sağlık turizmi alanında deneyim kazanma fırsatı,
• Modern bir klinik ortamında profesyonel ekiple çalışma,