It Destek Sorumlusu

Site Telekom

Ankara/Macunköy lokasyonumuzda yürütmekte olduğumuz Inbound projemizde görevlendirilmek üzere; teknik yetkinlikleri orta, çözüm odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş "IT Destek Sorumlusu " arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:
• Macunköy lokasyonumuzdaki tüm donanım, yazılım ve ağ altyapısının sürekliliğini sağlamak.
• Projemiz bünyesinde Home-Office çalışan personelimize uzaktan teknik destek (Helpdesk) süreçlerini yönetmek.
• Şirket envanter yönetimi, takibi ve donanım kurulum süreçlerini gerçekleştirmek.
• Birim yöneticileri ile koordineli çalışarak IT süreçlerinde gerekli eğitimleri almak ve uygulamak.

Aranan Nitelikler:
• IT donanım, işletim sistemleri ve temel ağ yapılandırmaları konusunda deneyimli,
• Helpdesk/uzaktan destek süreçlerine hakim,
• Envanter takibi ve yönetimi konusunda titiz,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk alabilecek.
• İso 27001 süreçlerine hakim