Karşılama Görevlisi

Enova Eğitim Ve Yayıncılık Hiz. Anonim Şirketi

Karşılama Görevlisi
Yeni nesil eğitim anlayışıyla geleceği şekillendiren Enova Eğitim, kurumumuzu en iyi şekilde temsil edecek, öğrenci ve velilerimizi güler yüzle karşılayacak, iletişim süreçlerimizi yönetecek Kadın Karşılama ve İletişim Sorumlusu arıyor.

Genel Kriterler:
• Ofis programlarını temel seviyede kullanabilen.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
• İletişim gücü yüksek, diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren
• Temsil yeteneği güçlü, çözüm odaklı ve güler yüzlü
• Sosyal medya ve dijital mesajlaşma uygulamalarına hâkim
• Planlı, düzenli ve raporlama becerisine sahip
• Tercihen benzer pozisyonda deneyimli
Görev Tanımı:
• Kurum girişinde öğrenci ve velileri karşılamak, ilgili birimlere yönlendirmek
• Telefon çağrılarını profesyonel bir dille karşılayarak gerekli bilgilendirmeleri yapmak
• WhatsApp, Instagram DM ve diğer dijital mesajları yanıtlamak, kayıt altına almak ve düzenli raporlamak
• Geri bildirimleri ilgili birimlere aktarmak, kayıt ve iletişim takibini sağlamak
• Kurum içi iletişim süreçlerine destek vermek ve düzenli iş akışı oluşturmak