Kat Hizmetleri Görevlisi

Marriott Hotel Şişli

Kat Hizmetleri Departmanı'mıza Kat Görevlisi Takım arkadaşları arıyoruz.

Sizi de aramıza bekliyoruz. Adres : Abide-i Hurriyet Caddesi No.142 , Sisli, Istanbul

Bu pozisyonda işe başlarsanız nelerden sorumlu olacaksınız? :

Kat arabasını ve günlük verilen iş ve görevleri zamanında tamamlamak için gerekli olan malzemeleri hazırlamaya başlamadan önce anahtarların ve görev evraklarının teslim alınması

Anahtarların imza karşılığı teslim alınıp, imza karşılığı teslim edilmesi

Misafir odalarının temizliğinin ve düzeninin sağlanması ve oda malzemelerinin ve ikramlarının otel
standartlarında belirtildiği şekilde yerleştirilmesi

Odalarda bulunan minibarların içlerinin kontrol edilmesi ve gerekli durumlarda Minibar Servisine bilgi verilmesi

Misafir odası banyo ve tuvaletlerinin ve genel alan tuvaletlerinin temizliğinin sağlanması ve banyo malzemelerinin otel standartlarında ve iş sağlığı ve güvenliği standartlarında belirtildiği şekilde yerleştirilmesi

Misafir odalarının ve banyolarının temizlenmesi ve düzenlenmesi sırasında misafirlere ait eşyaların otelin kalite standartlarında belirtildiği şekilde düzenlenmesi ve yerleştirilmesi

Misafir memnuniyetinin devamlılığını sağlamak amacıyla, çamaşırhaneye yıkama, ütüleme veya kuru temizleme için gönderilmek üzere ayrılmış olan misafir giysi ve kıyafetlerinin odadan alınması için görevli kişiye haber vermek

Otelin genel alanlarında veya misafir odalarında bulunan kayıp/buluntu eşya ve malzemelerin HK ofisine getirilmesi ve kayıt tutturulması

Misafir odalarının yer aldığı koridorların, kat hizmetlerine ait depo ve odaların, kat depolarının ve servis alanlarının profesyonel ve düzenli görünümünü muhafaza etmek

Otelin genel görünümünün bakımlı olmasını sağlamak ve tüm olanakların kusursuz bir biçimde işlediğinden emin olmak adına bakım onarım gerektiren tüm durumları Teknik Departmana zamanında bildirmek

Misafir odalarında ve genel alanlarda çalışırken, misafir memnuniyetini sağlamak amacı ile misafir ihtiyaçlarını ve gerekliliklerini düşünerek hareket etmek

Konukların ve çalışanların sağlık ve güvenliğini korumanın yanı sıra çevreyi de korumak için güvenli ve çevre dostu bir şekilde faaliyet göstermek

Kimyasal maddeler ile çalışırken kullanım talimatlarına uymak

Otelin çevre, sağlık ve güvenlik politika ve prosedürlerine uymak

Otel içerisinde İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili yasalara ve talimatlara uygun davranmak

Kişisel Koruyucu Donanımlarını uygun şekilde kullanmak