Kat Şefi / Sorumlusu

Dream Hill Hotel

Görev ve Sorumluluklar

Kat görevlilerinin günlük iş dağılımını yapmak, takibini sağlamak

Odaların, koridorların ve genel alanların temizlik ve düzenini kontrol etmek

Misafir odalarının standartlara uygun olarak hazırlanmasını sağlamak

Günlük doluluk ve çıkış listesine göre operasyonu planlamak

Housekeeping ekibinin eğitim, denetim ve motivasyonunu sağlamak

Kayıp–eşya (lost & found) sürecini düzenli şekilde yönetmek

Çamaşırhane süreçlerini takip etmek, eksik veya arızaları ilgili birime bildirmek

Kullanılan temizlik malzemesi ve ekipmanlarının stok takibini yapmak

Kat şefi raporlarını hazırlamak ve yönetime iletmek

Aranan Nitelikler;

Otelcilik sektöründe Housekeeping/Kat Hizmetleri alanında en az 1 yıl deneyim

Takım yönetimi konusunda tecrübeli

Misafir memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışına sahip

Temizlik standartları, hijyen ve iş sağlığı kurallarına hakim

Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

İletişim becerisi güçlü, çözüm odaklı

Tercihen ilgili eğitim mezunu veya sertifika sahibi