Mağaza Müşteri Danışmanı (İstanbul Hiltown AVM)

DEFACTO

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI


Biz Kimiz?

2005 yılında, global bir moda markası olma vizyonuyla kurulan firmamız bugün 500’ü aşkın mağazamızla müşterileriyle buluşuyor ve online operasyonlarıyla birlikte tüm dünyada 100 milyonlarca müşteriye hizmet veriyoruz.


DeFacto olarak, kendimizi sadece bir şirket olarak görmüyor, her bir DeFactolu’nun bağlılık, motivasyon ve toplumsal sorumluluk bilincini güçlendirmeyi, şirket içindeki organizasyonlar, spor ve sosyal kulüplerle bir arada olmalarını sağlamayı, DeFacto'nun vizyonunu, misyonunu, stratejilerini ve prensiplerini benimseyerek şirket içi iletişimi güçlendirmeyi hedefliyoruz.


Sana Ne Sunuyoruz?

Global Deneyim: 90’dan fazla ülkede varlığımızla, uluslararası projelerde yer alma ve farklı kültürlerle çalışma fırsatı yakalayabilirsin.

Kariyer ve Kişisel Gelişim: DeFacto Business Akademi ile kendini sürekli geliştirebilir, kariyerini destekleyen eğitim programlarına katılabilirsin.


Takdir Kültürü ve Ödüllendirme: DeFactolular'ın başarılarının takdir edildiği ve ödüllendirildiği, takdir platformumuz DFLife Plus'la başarıların için takdir puanı kazanabilir, hediye kataloğunda gönlünce harcayabilirsin.


Aile Dostu Uygulamalar: Yeni anne ve baba olan DeFactolu ebeveynlere özel ek ödeme ve izin haklarını keyifle kullanmanı diliyoruz.


Sosyal Sorumluluk ve Gönüllülük: “Mutluluk Elçisi” olarak adlandırdığımız DeFacto gönüllülerine katılarak istediğin sosyal sorumluluk projesini hayata geçirebilir ya da mevcut projelerin gönüllülük faaliyetlerine katılabilirsin.


İç İletişim ve Topluluklar: DeFactolular arasında güçlü bir bağ kurmak için şirket içi iletişim platformumuz DFLife Plus’a Özel etkinlikler, yarışmalar ve sosyal gruplara dahil olabilir, şirket gündemini yakından takip edebilirsin.


Senden Ne Bekliyoruz?

NİTELİKLER

- Minimum lise mezunu,
- Mağazacılık alanında tecrübeli (tercihen) veya kariyerine mağazacılık alanında başlamak isteyen,
- Modayı takip eden, stil sahibi ve kişisel imajına önem veren,
- Ekip çalışmasına yatkın, güler yüzlü, pozitif ve dinamik,
- İletişim becerileri güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Müşteri Danışmanları aramaktayız.



İŞ TANIMI

“Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla mağaza içi süreçleri etkili bir şekilde yöneterek müşterilere ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak ve satış hedeflerine sürdürülebilir biçimde katkı sağlamak.”