Mağaza Sorumlusu

Aslanoba Yatırım Gıda A. Ş.

Melez Tea, mağazamızın günlük operasyonunu yönetecek, ekibine liderlik edecek ve aynı zamanda satışın aktif bir parçası olacak bir Mağaza Sorumlusu arıyor.
Bu rol; ekip yönetimi, satış performansı, stok kontrolü, mağaza düzeni ve görsel standartlar ile misafir deneyiminin günlük yönetiminden sorumludur. Aradığımız kişi yalnızca operasyonu yöneten değil; mağazada aktif olarak müşterilerle iletişim kuran, Melez Tea ürünlerini anlatan ve satış yapan, ekibine sahada örnek olan, mağazayı kendi işi gibi sahiplenen bir ekip lideridir.

Sorumluluklar

• Mağazanın günlük işleyişini ve operasyonunu yönetmek
• Mağaza ekibiyle birlikte aktif olarak satış yapmak, müşterilere Melez Tea ürünlerini anlatmak ve ürün seçimlerinde yardımcı olmak
• Günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerini takip etmek ve hedeflere ulaşmak için gerekli aksiyonları almak
• Ekip planlaması, vardiya düzeni, görev dağılımı ve günlük iş akışını koordine etmek
• Ekibin satış performansını takip etmek; ürün bilgisi, satış yaklaşımı ve servis standartları konusunda sahada yönlendirme ve eğitim sağlamak
• Mağaza vitrini, ürün yerleşimi, raf düzeni ve genel görsel standartları düzenli olarak kontrol etmek
• Ürünlerin Melez Tea marka standartlarına uygun, satış performansını destekleyecek şekilde sergilenmesini sağlamak
• Mağaza ve depo stoklarını düzenli olarak kontrol etmek; kritik stokları, eksikleri ve stok farklılıklarını takip etmek
• Ürün kabulü, stok transferleri, sayım ve stok doğruluğu süreçlerini yönetmek
• Mağaza açılış/kapanış, kasa, temizlik ve genel operasyon standartlarının eksiksiz uygulanmasını sağlamak
• Yoğunluk veya ihtiyaç halinde operasyonun her noktasına aktif olarak destek vermek
• Misafir geri bildirimlerini takip etmek ve gerektiğinde hızlı şekilde çözüm üretmek
• Mağazanın satış performansı, stok durumu, ekip performansı ve operasyonel ihtiyaçları konusunda düzenli raporlama yapmak
• Satışı, mağaza operasyonunu ve misafir deneyimini geliştirmeye yönelik saha gözlemlerine dayalı öneriler sunmak
• Melez Tea marka deneyiminin mağazanın tüm temas noktalarında tutarlı şekilde uygulanmasını sağlamak

Aranan Nitelikler

• Tercihen premium perakende, hospitality, kafe veya yiyecek-içecek operasyonlarında minimum 3-5 yıl deneyim
• Mağaza operasyonu ve ekip yönetimi konusunda deneyimli
• Satış yapmayı seven, müşteriyle birebir iletişim kurmaktan ve ürün anlatmaktan keyif alan
• Satış hedefleri ve performans göstergeleriyle çalışmaya alışkın
• Stok takibi, ürün sayımı ve mağaza operasyon süreçlerine hakim
• Vitrin, ürün yerleşimi ve mağaza görsel standartları konusunda yüksek hassasiyete sahip
• Ekibine yalnızca görev veren değil, gerektiğinde ekibiyle birlikte operasyonun içine giren
• Misafir deneyimini önemseyen, sahada aktif ve çözüm odaklı çalışma yaklaşımına sahip
• Güçlü iletişim, organizasyon ve problem çözme becerilerine sahip
• Düzenli, sonuç odaklı, sorumluluk alan ve mağazayı sahiplenen
• Premium marka ve yüksek servis standartları konusunda hassas
• Esnek çalışma saatleri ve hafta sonu çalışma düzenine uyum sağlayabilen