Müşteri Destek Danışmanı ACİL

İnova Ürün Geliştirme Ve Kozmetik Üretim

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip
Etkin biçimde bilgisayar kullanabilen
İkna kabiliyeti yüksek
Stres yönetimi konusunda başarılı
Müşteri memnuniyeti odaklı, enerjik ve güler yüzlü


İŞ TANIMI

Müşteriye prosedürleri anlatarak bilgi vermek ve sorularını yanıtlamak, en etkin çözüm yolunu önermek,
Gerekli durumlarda müşteri bilgileri güncellemek,
Öncelikli durumların tespitini yapmak ve ilgili departmanlarla iletişime geçmek,
Standart çalışma prosedürlerine uygun olarak görüşme sonuçlarını sisteme girmek,
Gerekli durumlara müşterilerle iletişime geçmek ve sorunları çözmek.