Müşteri Hizmetleri-Back Offıce

Jetlogi

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Jetlogi; şirketimizin Esenler Merkez ofiste görevlendirilmek üzere,

· Tercihen üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,

· Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,

· Tercihen Lojistik, Dağıtım, Kurye sektöründe müşteri yönetim tecrübesi olan,

· Esnek mesai saatlerine uygun

· Ekip çalışmasına yatkın, hedef ve müşteri odaklı,

· Müşteri ve çözüm odaklı çalışabilecek, iletişim becerileri güçlü,

· Yazılı ve sözlü etkin iletişim kurma becerisine sahip,

· İş takibi ve iş sonuçlandırma konusunda başarılı,

· Analitik düşünme ve etkin sorun çözme becerisine sahip,

· Ms. Ofis programlarını iyi düzeyde kullanabilen

· Müşteri/gönderici yazışma ve operasyonel takibi iyi bir şekilde koordine edebilen,

· Çağrı merkezi yönetimi konusunda deneyimli,

· Ekip yönetimi tecrübesi olan,

· Ekip performans takip ve raporlama konusunda uzman

· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

İŞ TANIMI

Sorumlu olduğu müşterinin sözleşme şartlarına uygun hizmet verilmesini sağlamak için dağıtım ve sözleşme yönetimi süreçlerini takip eder, operasyonun sorunsuz yürütülmesini sağlar ve raporlamalar yapar. Müşteri ve operasyon arasında koordinasyonu sağlar.

Görüşmenin Yapılacağı Adres: Oruç Reis Mahallesi Tekstilkent Sokak Koza Plaza B Blok No:12A Kat:15 No:154 ESENLER/İSTANBUL