Selin Shoes, İstanbul Anadolu Yakası, Pendik ilçesinde bulunan mağazamız için Müşteri Hizmetleri İade Departmanı'na katılacak bir takım arkadaşı arıyoruz. Moda ve müşteri hizmetleri sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen, çözüm odaklı ve iletişim becerileri güçlü bireyler aramıza katılmak için başvuruda bulunabilirler.
Gereksinimler
- En az lise mezunu olmak.
- 1-2 yıl müşteri hizmetleri veya perakende sektöründe deneyime sahip olmak.
- İyi derecede iletişim becerilerine sahip olmak ve müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak.
- Problem çözme becerisi ve çatışma yönetimi konularında yetenekli olmak.
- Ekip çalışmasına yatkın ve zaman yönetiminde başarılı olmak.
Sorumluluklar
- Müşteri iade işlemlerini hızlı ve etkin bir şekilde gerçekleştirmek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için çözüm odaklı yaklaşmak ve gerekli durumlarda yöneticilere raporlama yapmak.
- Ürün iade süreçlerini içeren kayıtları düzenli ve doğru bir şekilde tutmak.
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve uygun çözüm yolları geliştirmek.
- Günlük iş akışı içerisinde ortaya çıkabilecek diğer görev ve sorumlulukları yerine getirmek, takım halinde çalışarak departmanın verimliliğini desteklemek.
Selin Shoes ailesine katılmak ve müşteri hizmetleri konusunda kendinizi geliştirmek istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz. Bizimle çalışırken profesyonel gelişiminize katkı sağlayacak deneyimler edineceğinize inanıyoruz.
Gereksinimler
- En az lise mezunu olmak.
- 1-2 yıl müşteri hizmetleri veya perakende sektöründe deneyime sahip olmak.
- İyi derecede iletişim becerilerine sahip olmak ve müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak.
- Problem çözme becerisi ve çatışma yönetimi konularında yetenekli olmak.
- Ekip çalışmasına yatkın ve zaman yönetiminde başarılı olmak.
Sorumluluklar
- Müşteri iade işlemlerini hızlı ve etkin bir şekilde gerçekleştirmek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için çözüm odaklı yaklaşmak ve gerekli durumlarda yöneticilere raporlama yapmak.
- Ürün iade süreçlerini içeren kayıtları düzenli ve doğru bir şekilde tutmak.
- Müşteri şikayetlerini dinlemek ve uygun çözüm yolları geliştirmek.
- Günlük iş akışı içerisinde ortaya çıkabilecek diğer görev ve sorumlulukları yerine getirmek, takım halinde çalışarak departmanın verimliliğini desteklemek.
Selin Shoes ailesine katılmak ve müşteri hizmetleri konusunda kendinizi geliştirmek istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz. Bizimle çalışırken profesyonel gelişiminize katkı sağlayacak deneyimler edineceğinize inanıyoruz.
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4495026
Kadın veya Erkek No: 4495026 Deneyim: 1-2 Yıl Tam Zamanlı
Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!
Selin Shoes
Sık Arananlar
Hesaplama Araçları
Net Maaş
Tazminat
Fazla Mesai
Yıllık İzin
Yıllık İzin Ücreti
İşsizlik Maaşı
Gelir Vergisi
Tüm Araçlar
