SECOM olarak, elektronik güvenlik çözümleri alanında faaliyet gösteren firmamızın Tahsilat Departmanı’nda görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve tahsilat süreçlerinde aktif rol alabilecek çalışma arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

Tercihen güvenlik, telekomünikasyon veya hizmet sektöründe 1–3 yıl tahsilat deneyimine sahip,

Telefonda iletişim ve ikna becerileri gelişmiş, gerektiğinde inisiyatif alabilen,

MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,

Analitik düşünme yeteneğine sahip, çözüm ve hedef odaklı,

Takım çalışmasına yatkın, disiplinli ve iş takibi güçlü,

Diksiyonu düzgün, kurumsal temsil yeteneği yüksek,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

Mevcut müşterilerin ödemelerini takip etmek ve vadesi geçmiş alacakların tahsilatını gerçekleştirmek,

Müşterilerle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçerek ödeme hatırlatmalarını yapmak,

Müşteri ile etkin iletişim kurarak uygun ödeme planlarını oluşturmak,

Tahsilat süreçlerinde müşteri memnuniyetini gözeterek profesyonel bir temsil sağlamak,

Gecikmelerin önlenmesi ve tahsilat performansının artırılması için gerekli aksiyonları almak,

Banka ve sistem üzerinden gelen tahsilatları kontrol etmek, kayıt altına almak ve raporlamak,

Satış ve müşteri hizmetleri ekipleriyle koordineli çalışarak tahsilat süreçlerinin verimliliğini artırmak,

Şirket politikalarına ve yasal mevzuata uygun şekilde tahsilat operasyonlarını yürütmek.

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4507284

Kadın veya Erkek No: 4507284 Yan Haklar: Yemek Kartı, Prim, Sağlık Sigortası, Yol Yardım Desteği Deneyim: 1-2 Yıl Tam Zamanlı