Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Almanca Bilen)

Lotushr İnsan Kaynakları

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Açıklaması;

Danışmanlığını yürüttüğümüz dünyaca ünlü global markaların müşteri hizmetleri ekiplerinin İnbound , Chat , Backoffice ya da Outbound kanallarında görev almak üzere anadil seviyesinde Almanca bilen ''Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

Projelerimizde homeoffice, hibrit ya da ofis çalışma imkânı bulunmaktadır.
İş tanımı;

Dünyaca ünlü global markaların müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması.
Chat ya da e-mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi.

Aranan nitelikler:
• Anadil seviyesinde Almanca bilen.
• Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.
• En az ortaokul mezunu (Tercihen Almanya, İsviçre ya da Avusturya’da eğitim almış olmak)
• Diksiyonu düzgün.
• İletişimi güçlü.
• Müşteri memnuniyeti odaklı.
• Ekip çalışmasına yatkın.

LotusHR Türkiye İş Kurumunun 1461 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.