Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Mgm Bilgi Teknolojileri

Aydın - Kuşadası 28-04-2025

Genel Nitelikler

• En az Önlisans mezunu,

• Öğrenmeye açık, araştırmayı seven, hızlı çözüm üretebilen ve kendini geliştirmek isteyen,

• Ekip çalışmasına uygun, analitik düşünme ve raporlama kabiliyetleri gelişmiş,

• Oyunlar hakkında bilgi sahibi olan,

• Yüksek motivasyonlu ve proaktif olan adaylar,

• Tercihen askerlik hizmetini tamamlamış veya tecilli,

• Tercihen Aydın ve çevre illerde ikamet eden,

• Tercihen İngilizcesi iyi olan ve birden fazla yabancı dil bilgisi olan adaylar,

• Hızlı klavye kullanabilen.

İş Tanımı

• Canlı destek hattımıza bağlanan müşterilerin sorunlarını anlayıp çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetinin sağlanması,

• Müşteriler tarafından destek hattımıza bildirilen konuların takibinin yapılması, çözüm üretip aksiyon alınması,

• Yönlendirilen konuların, çözüm sürecini takip etmek ve iletişim sürecinde aktif rol oynamak,

• Destek verilen konu ile ilgili, takım arkadaşlarıyla irtibatta kalıp, bilgi akışının sağlaması,

• Sorunların, hedeflenen zamanda çözülmesini sağlamak,

Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4308819